10月25日
一分钟训练
30个读者
Tank_Snow @ yeeyan.com 5小时31分钟前
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简介
本周的“10分钟人际关系疗法课堂”,将来介绍如何有效地表达自己的情感。
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当和身边亲近的人意见不合的时候,本节训练课就将介绍有效地表达自己感情的方法,以及如何更巧妙地倾听。唯一需要的条件就是真心想要改善关系的两方当事人。
撇开至少十分钟不管,先面对面地坐着。确定谁是讲述人,以及谁是倾听者。这没多大关系,因为之后两人还是要更换角色的。
执行“一分钟训练”
在大约30秒钟内,讲述人将说出任何想要说的话。所要完成的就是讲述你的想法和情感,可以议论经历过的困难问题。切记限定自己在30秒内完成表述,不要东拉西扯。讲述完成之后,倾听者将尽可能地准确地总结概括刚才的讲述内容,其中也包括讲述人的情感在内。
现在讲述人给倾听者打分,用百分制来表示概括的准确程度。如果分数在95分或者更高,则更换角色;新一轮的讲述人可以继续同一个话题,也可以换另一个全新的。
可是,如果分数低于95分,讲述人应该指出倾听者漏掉的或者是误解的,这样重复直到打分在95分或者以上。之后,更换角色,只要两人喜欢可以重复练习。
运作原理
对任何人来说,充满情感的30秒钟的交流绝对是项不小的挑战。用语气强烈的、直白的语言表达你的情感,特别是你的同伴将是专心地听着,你最好不要大吼,过分渲染,或者是贬低同伴。
倾听者应该静静地坐着,恭敬地倾听,而不要打断讲述人的话。正视对方的眼睛,避免做鬼脸或者使用消极的肢体语言。有需要的话,做些记录。
讲述人可能会说:“下班回到家,感觉很累,想要一个安静的环境。而你,却要么是来烦我,要么是说让我同孩子们去耍。这让我很是失望。我拼命工作,一天到头回到家里已是精疲力竭。我真的很想要放送休息一下,而不是听从更多的命令。
作为回应,倾听者可能这样总结:“你只是告诉我工作一天回来感觉很累,而我让你去陪孩子的时候,你又感到很沮丧,像是要发怒。你认为我过分的苛刻,我好像是不欣赏你。”
第一次尝试该项训练,可能会得到很低的分数。不要担心,很快就会好起来的。一旦多加练习几次,你就会发现几乎每次都能得到很高的分数。
10月19日
1、智慧宝盒:分辨事物是否适合自己的能力。
集中原则:要想学到东西,就不能试图样样都学。
雷丁阅读原则:绝对不要阅读任何不指的阅读的内容。
卡里垃圾警告:任何不值得做的事情都不值得把它作好。
适度理性原则:不过过于理性;要通情达理。
要考虑钱,但同时也要留心其他方面的事情。
傻子综合征:无所不知的人最容易上当。
不知道很可能并不会对你有害,但忘记总会。
没有差异加上没有差异加上没有差异……最终等于显著差异。
2、金钥匙:开辟新领域和放弃不适时领域的能力。
波兰斯基指示器:如果人们非常确定问题不在某处,那么问题很有可能就在那儿。(每当你相信某物对你无用时,它极可能就是有助于你的。)
丹尼决策法:当不再学到新东西时,就该换换方向了。
注意锁语和催眠词语。
摒弃暗示永恒不变的评论,改成“到目前为止”之类的描述。
3、勇气棒:尝试新鲜事物和冒险的能力。
FEAR=FIND EVERY AVAILABLE RESOURCE.
如果对事物甲的恐惧大于事物乙,那么你会选择事物乙。你可以利用这个原理来转移恐惧。
不要总是按章办事。
无论客户在做什么,建议一些其他的事。
巴顿将军:勇气就是面对恐惧再坚持一分钟。
4、祈愿杖:争取所想和必要时接受不满意结果的能力。
和客户谈判不可能改善你的处境,因为他们是专业谈判者而你是业余者。
如果你不知道自己想要什么,你就不大可能得到它。
5、侦探帽(&放大镜):数据分析推理能力。
如果某项服务过于出色,服务商就很可能永远听不到意见,因而他们将会取消此项服务。
出力三角关系偏差:选择斜边。
锤子规律:孩子若收到锤子作为圣诞礼物,就会发现每件东西都需要捶打。
韦纳图书馆定律:没有答案,只有交叉引用和相互参照。
如果行动开始变得徒劳,那就去搜索信息。如果信息也变得徒劳,那就去睡一觉。
侦探第一法则:寻找到问题时,不要被找到的第一个问题所迷惑。
侦探第二法则:如果你既被射死又被刺死,那么这和你只被刺死没什么两样,一样是死。
侦探第三法则:通过对方的提问获取你需要的信息。
侦探第四法则:如果你不能理解对方为何问这些问题,那么这些问题很可能来自于某些人不希望你了解的某种动机。
侦探第五法则:
如果一件事情的做法过于复杂,那么你很有可能做错了!
6、是/否徽章:开口说是/否(抱歉)以及真诚表达的能力。
如何说不:用语调、肢体来表达你真诚的感谢(例如,你来找我~~我感到非常荣幸。);遗憾而明确的表示拒绝,不要找任何借口(不幸的是,这不适合我~~);暗示未来的合作机会(如果三个月以后还有这样的机会,请一定告诉我)。
对客户:对于客户的第一次提议,不说不也不说是。(哦,谢谢你的提议。让我考虑一下答复你。)
简单的说是和否。
如果你一定要让每个人都喜欢你,那么请离开咨询接吧。
“是”规则转换与“否”规则转换。
7、心:专心工作的能力和愿望。
激活你的心。
并行悖论:如果与客户太相似,你就不能吸引他们;如果与他们差太远,你又会将他们吓跑。
办法是保持自我,了解自己真的心。
心的测试:如果你不关心他们或他们的问题,那么就不要为他们作咨询。
生存规则:与其拼死努力,不如或者成功。
8、镜子:审视自我以及寻求和利用反馈的能力。
三指规则:指责他人时,请注意你的其他三个指头指向何方。
合同谈判对双方都是一个审视自我的绝佳时机。但有些人根本不想去照非凡的镜子。
不管表面看来如何,每个人都是在努力想对事情有所帮助。
把反馈意见当作一种提醒,而不是责备。
汽车修理定律:一贯需要修理或替换的部分总是藏在最难到达的位置。
一号秘密:根本不存在秘密。因为每个人都可以观察人类行为。
三个通用问题:我怎么到达这里的?我在这里感觉如何?我希望发生什么?
9、望远镜:超越肉眼和大脑的局限来深入了解他人的能力。
三个通用问题看别人。不同的人会有不同的结果,当然不同的方案。(其实就是打蛇棍顺势上)
10、鱼眼睛:对所处环境的观察和分析能力。
最初的暗示:无论到哪里,从哪里开始,你面临的永远不会是一张白纸。
不良咨询第一法则:如果不起作用,那就用他多试几次。
高效咨询第一法则:如果某种方法不起作用,那就试试别的法子。
你越接近于发现谁是引起问题的原因,问题被解决的可能性越小。
5分钟法则:客户们总是知道如何解决自己的问题,而且总是在交流的最初5分钟内说出解决方案。
言语很有用,但找出弦外之音(尤其是自己内心的)常常物有所值。
如果话语和弦外之音不一致,一定缺少了某些重要的信息。
11、陀螺仪:保持平衡、运用所有工具以及保持协调和自信的能力。
如果你想保持不协调状态,那就努力去实现完美的协调一致吧。
不是一个位置,而是一个过程。
恐惧议会:
不和谐的:有人会批评我的工作。
隐含规律:我必须总是做到无可挑剔。
和谐的:某些批评不可避免,我把他们当作礼物。
如果你保持协调一致,虽然输赢皆有可能,但总会有收获。
你无法代替别人达到协调一致。
经历不只是最好的老师,还是唯一的老师,但并不见得一定会教你什么。
12、蛋:从自身吸收营养成分发展的能力。
摒弃偏见永不为晚。
你是一个活系统。
13、登山钩:确保自身安全和避免无谓风险的能力。
14、羽毛:幽默和轻松对待事物的能力。
最终一切皆空,那么即便我假装它的确很重要也没什么大不了的
既然最终一切皆空,那么即便我假装自己并没有假装,这其实也没有什么。
15、沙漏:为重要的事情抽出时间和充分利用时间的能力。
正确停止。
16、氧气面罩:在试图帮助他人之前应首先照顾好自己的能力。