重新审视你的设计战略！

看到英国工业设计公司LOEWY的一个访问，主要谈品牌和设计的关系，特别有共鸣，这些理念也是一些新的提醒：

1、产品即品牌。一旦在设计上有所突破，品牌就被赋予新的价值。

2、没有所谓的“大创意”，用户体验都是基于细节。

3、用户体验成为品牌突破过程重的重中之重。

问：现阶段，设计已成为一项重要的商业服务，它能将某一品牌与竞争对手区分开来，从而最大限度实现商业回报。您认为，一个成功的产品设计是如何帮助公司在商业战略框架内创造价值的？

LOEWY：品牌的作用是将一个“终极快速追随者”变成“全球领先者”，遗憾的是除少数几家企业，中国绝大部分公司仍被划分在前者的范畴。以制造类公司为例，他们生产的每件产品都是一则广告，在每次消费者使用的时候，该产品均会与他们发生互动并产生影响。产品即是品牌。一旦在设计领域斩获新的独创领地，品牌就被赋予新的价值。这也就是索尼、三星、松下、奥迪、苹果成为全球品牌的原因。这是刺激中国品牌进行突破的基础认知。当然，我们可以帮助他们实现，然而最终这种创意文化，或者说创意精神是在企业长期的商业行为中孕育产生的。

问：设计能够帮助客户降低成本、提高销量、扩大利润率，这些可算是众所周知的经验了。而在“体验经济”持续升温的当今，设计将如何在“强化用户体验”方面有所作为？

LOEWY：我们经常可以听到企业会寻求所谓“大创意”，“大突破”，而这种思考行为是不正确的。通常创意突破是由一系列很小的点子进行重新和更有效组合得出的。因此，关注并设计用户体验，是品牌突破过程中的重中之重。我们通常所讲的对品牌的情感是从用户第一次遇见该产品或服务，然后购买，拆包装，到第一次使用建立起来，并在随后整个产品生命周期和使用后的处理中被逐渐强化。使消费者在每次接触到该产品时均感到愉悦是成功品牌应有的作用。如何实现？设计，毋庸置疑，设计师对消费体验的整体性理解和不断丰富最终会体现在具体产品的设计中去。

问：从前期研究到开发产品、起草设计大纲，在整个过程中，项目所依托的广泛的商业背景，应当被放在怎样的一个高度来考量？

LOEWY：那种认为设计只是产品发展后期关于款式和审美方面的理解，尤其在亚洲，已经发生了变化。最近几年，大多数客户会问：“我们应该做什么？为什么我们要这么做？我们应该怎么做？”

设计到底是什么？

这个问题从一般的设计师嘴里说出，还情有可原，从原研哉嘴里说出，似乎有点让人惊讶。
作为日本平面设计的大师级人物，日本设计中心代表、武藏野美术大学教授、无印良品咨询委员会委员的原研哉，却很喜欢问一些看起来很“弱智”的问题。
在他的《设计中的设计》一书中，原研哉描述了自己写这本书的初衷，“是想写一本一般人也能够阅读的书。”

设计到底是什么？
这其实是一个“大智若愚”的问题，它关于设计的原点，设计的方向，甚至设计的突破，但是，很多穷其一生在设计事业的人可能也很少对这一问题进行深入骨髓的探问。
在原研哉看来，19世纪中叶，英国发生工业革命，机械化大生产给经济带来了活力。但是，机械化生产带来的对传统美感的践踏，也是人们所不能忍受的。英国社会思想家约翰.拉斯金和设计师威廉.莫里斯提出了异议，这是人们的审美意识对工业机制产生的反弹，现代设计的概念由此诞生。
回顾这段历史对目前的炙手可热的设计战略有着非常大的借鉴意义，那就是设计的原点——创造出用着顺手的东西，创造出良好的生活环境，并由此感受到生活的喜悦。
原研哉发起了一个“RE-DESIGN”运动，就是再次设计。其核心追求在于回到原点，重新审视我们周围的设计，以最平易近人的方式，来探索设计的本质。
日本机场的出入境印章就采取了这种“再设计”理念，出境印章上是向左飞的飞机，入境印章是向右飞的飞机。由此，出入境手续一目了然，看到这样别出心裁的印章，几乎每个人都会WOW的惊叹一声。
原研哉的两个商业设计理念，一个是“小处着手，大处着眼”。
另一个是“对消费欲望的引导”，在原研哉看来，对企业而言，精密的市场营销和营销管理固然重要，但同时也要意识到：商品能够在多大程度上满足消费者的消费欲望也是不容忽视的问题。甚至，这才是问题的关键。
一个例子是，一流的饭店用的都是白色的桌布，从经济的角度来看，白桌布用来放菜，很容易变脏。但是，一流的饭店为了表明它们提供最好的、最清洁的服务，肯定坚持使用白色桌布。
《设计中的设计》会提醒读者：每个人都可以做一个设计师，因为设计的背后是你的“生活”。
原研哉的好友兼工作伙伴深泽直人就有这样的说法：“原研哉做的，是在修正现存的设计概念，将设计推向一个更高的层次。原研哉的过人之处，是在于他精准的洞察力。他往往能透彻地消化身边环境带来的信息，再将这些无形的信息转化成为大众所能明白的、看得见的图象，这不是一般设计师所拥有的能力。”
“日常”是原研哉反复提及的词汇，但是，这背后是真正的革命性力量。

在网上看到关于 市场营销中关于 positioning 的建议和忠告， 这些源自于 positioning 大师里斯之口。 或许对自己有帮助。

1、A理论和J理论的区别。J理论就是JAPAN日本模式，所以很多负面案例都是日本企业，A理论就是AMERICA美国模式。A理论的核心是“越狭窄越好”，代表案例是戴尔、英特尔、微软。J理论的核心是“越宽广越好”，代表案例是富士通。

2、定位不是从自身优势开始的，而是从顾客的心智开始。第一个奢侈的咖啡品牌连锁店是星巴克，第一家奢侈水是依云，第一个昂贵的轿车品牌是奔驰。一个特别的例子是，美国有一年评选十大安全汽车，沃尔沃根本没有进去，但没关系，它占据了顾客的心智。

3、有专长的公司更赚钱。比如，专业运动员比十项全能运动员的成绩要高出5%-50%。以搜索引擎为例，搜索这个定位现在起码值1500亿美元，ALTAVISTA是第一家做搜索的，但是它后来做了多元化尝试，现在找不到了。GOTO.com也消失了。

4、当一种定位贬值时，你可以往另一种定位上靠拢。比如，在美国，猪肉以前是跟牛肉一样，走的是畜类定位，但是，随着牛肉的持续走跌，鸡肉则持续上升，不少猪肉选择了和鸡肉站在一期的策略，获得生机。

5、定位是一种发自心智的表达，你要想办法攻占心智。看看美国商业学校的排名，第一是西北大学，它的定位是：市场；第二是芝加哥大学，它的定位是：量性分析；第三是沃顿，它的定位是：金融；第四是斯坦福——定位是：技术；第五是哈佛——定位是管理。虽然他们都是综合性大学，但是他们的定位却很清晰，事实上，这些学校提前也把这种理念推销给学生。

6、如何找到适合你定位的那个词汇？忠告是要聚焦。早期香烟是男女都可以抽的，所以很多香烟的广告都是一男一女。后来，万宝路第一家突出定位：男性香烟，广告画面是西部牛仔。CURVRS只聚焦于女性健身，现在变成美国最大的健身会所。王老吉的定位聚焦是去火。

7、奥巴马为什么能竞选成功？首先是定位的成功，奥巴马的定位是“改变”（change）。再看看一些管理大师，拉姆.查兰的定位是执行，德鲁克等于管理，波特等于竞争力，弗里德曼等于扁平化。男人中的男人=克鲁尼，美女=罗伯茨，终结者=施瓦辛格，全球变暖=戈尔。

8、你要制定一个定位战略，你还要传播这个战略。巴黎花了不少钱推销一个定位“浪漫”，罗马推销的定位是“永恒”，韩国推销的定位是“炫动”（实际上韩国一点也不炫动，但它占据了这个定位）。

9、做好一个定位，放弃很重要。比如，航空公司都不做放弃，只有美国西南航空公司做了放弃，它只做商业、经济舱、国内航线，放弃了货运、头等舱、国外航线等，它甚至只用737一种机型。所以，那些对手如西北航空、美国航空等都消失了。

10、中国公司很多都是伪定位，他们不擅长聚焦。长虹曾是最大的电视厂商，后来多元化做冰箱、空调、IT产品等。春兰曾是最大的空调厂商，后来则转想摩托车、重型汽车等，TCL也是什么都做，云南白药开始扩张做牙膏，这都是不利于定位的打造。

11、对于不是领导者的品牌，一个好的定位策略就是做对立面。宝马是奔驰的对立面。漱口水都是口味不好，像药一样，SCOPE选择做对立面，它说自己是好闻的漱口水。TARGET的对立面是沃尔玛，它的定位是便宜时尚。百事是可口可乐的对立面。贝兹娃娃是芭比娃娃的对立面。百度是GOOGLE的对立面。

12、如何解决定位聚焦和品牌多元化的矛盾？忠告是：制定第二个品牌法则。丰田推出高端品牌时，创造了第二个品牌——凌志。李维氏推出面向休闲服装的品牌时，创造了第二品牌——DOCKERS,现在价值已经到了10亿美元。IT推出了一个时尚酷品牌FCUK. 宝洁有21个第二品牌，每个品牌都有聚焦效果。

13、定位的全球悖论：越大越得成为一个专业化的公司，缩小聚焦范围。特别是一些面向全球的中国品牌，得有个国际化的名字，科罗娜不错，青岛就不行。奇瑞CHERY不错，联想的LENOVO就不好。

来源：金错刀

除了在工作时间提高效率，我们的空闲时间也需要质的提高，不要让无聊占据了你的空闲时间：

• 培养一个嗜好。那种花时间不多，不给你添乱的小嗜好，比如打盹。
• 学习一种技能。学一门外语，打太极拳，或者演讲。
• 看到有什么活动先记下来，万一时间凑巧就可以去了。
• 写本书。人人都有写书的梦想，何不现在就开始。
• 锻炼身体。
• 随身带本书，那种轻松易读的书。
• 买一个掌机，NDS或者PSP，玩游戏。
• 搞点小制作小发明。
• 专注于现在，无论你现在在干什么，仔细体验此时此刻。
• 为自己做点什么。我们为工作、为家庭、为学校做了好多了，该为自己做点什么了。 

实在不行， 就 该干什么干什么去， 哪凉快哪呆着去！